Moderación Colectiva

Publicado el 08/01/2009 - Juegos y metodologías

Auto-organización, Comunidades / Redes, TICs, Analogizando lo digital, Toma de decisiones colectiva, Moderación colectiva, Trabajo en red, Web 2.0, Herramientas de comunicación

Contribuidores: MetaReciclagem, Felipe Fonseca

Relacionado con: MetaReciclagem

Felipe Fonseca. BCC 2008
Colaboradores: Leo Germani, Elenara Iabel, Marcelo Braz, Wanderlynne Selva, lista de correo de MetaReciclagem.org.

Internet fue propuesto, a principios de los años 90, como un espacio libre a través del que cualquier persona podía acceder a una amplia diversidad de conocimientos humanos. Más tarde, la Red también fue identificada como un mundo nuevo en el que todo el mundo tenía la oportunidad de interactuar virtualmente con cualquier otro individuo y compartir su propio conocimiento, el cual se sumaba a la creación de una "inteligencia colectiva" que contenía todo tipo de información útil (y también inútil). Si por una parte esto dio lugar a una verdadera tecnología disruptiva que permitía que nuevas voces se expresaran en todo el mundo, por otro lado la enorme cantidad de información disponible en cualquier momento superó el límite de lo que una persona es capaz de comprender en toda su vida.

Hay diferentes maneras para no perderse en ese océano de información. Hasta hace un par de décadas, había autoridades de información centrales, por ejemplo, las grandes centrales de prensa, que publicaban, supuestamente, "la verdad que importaba". El tiempo ha demostrado que esa hipótesis era engañosa, si no totalmente falsa. La base en una infraestructura centralizada, que elige lo que debe o no debe ser publicado, permite que el poder interfiera en el flujo de información. Pero lo contrario tampoco es viable: si alguien puede expresar cualquier idea, ¿cómo puede uno decir lo que está bien o mal, qué es interesante o no?

La solución a esta situación pasa por entender que la información sólo puede ser evaluada como digna (o no) en un contexto determinado. En ese sentido, distribuir el poder de decisión entre los miembros de un grupo de interés puede ser la manera de hacer que la moderación sea equilibrada. Una página web de noticias de tecnología, Slashdot, ha propuesto un enfoque innovador, dando a los usuarios más habituales el poder temporal de poder editar y moderar las contribuciones a la web. La página web tiene una cola de moderación: los nuevos artículos enviados se retienen en un espacio en el que pueden ser evaluados por dichos usuarios. Estos adquieren la capacidad de moderar las contribuciones en función de lo que han contribuido en el pasado a la página web: artículos aprobados, comentarios valorados, la frecuencia de las visitas, y así sucesivamente.

Ese tipo de moderación se ha llamado "basada en la reputación" o moderación "karma", siguiendo el concepto oriental del karma ( "los efectos de todos los hechos crean, de forma activa, experiencias pasadas, presentes y futuras, de modo que le hacen a uno responsable de su propia vida y del dolor y la alegría que trae a los demás", según la entrada "Karma" en Wikipedia).

En un sistema de moderación como éste, la elección de qué elementos de información son considerados válidos para una comunidad específica se realiza a través de sus propios usuarios, de forma colectiva. Eso hace de este sistema una opción interesante para grupos de personas que quieran saber qué puede ser considerado como información importante para ellos mismos.


TALLER 1: Moderación Colectiva - Karma
Felipe Fonseca y Leo Germani

Objetivo: Reconocer la fase de moderación colectiva como un facilitador de los procesos de participación editorial; elaborar material para una publicación colectiva que describa el grupo de asistentes.

Grupos de unas 10-15 personas. Unos 90 minutos.

Material: post-its (al menos 10 por persona), hojas grandes de papel para hacer 2 carteles, rotuladores, bolígrafos.

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Con el apoyo de:
Platoniq

Felipe Fonseca. BCC 2008

Felipe Fonseca (MetaReciclagem). Mercado de Intercambio de Conocimientos, organizado por Platoniq. Barcelona, 2008.

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